Trámites y Servicios Trámites SMAPA Bonificación Amanecer
Datos básicos
Nombre del Trámite:

Bonificación Amanecer

 

Ordenamientos Juridicos:

Artículo 164 Fracción III de la Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.

Unidad Adminitrativa del Trámite:
Dirección Comercial SMAPA
Descripción del Trámite:

Apoyar en la economía de los adultos mayores de 60 años, hasta que se expida una orden para la cancelación del programa; se podrá seguir otorgando una tarifa referencial del 50% sobre el consumo de agua en los rubros que integran el recibo.

Tipo de Trámite o servicio:
Beneficio/Servicio
Utilidad de Realizar el Trámite o Servicio:
Tarifa preferencial del 50% sobre el consumo de agua en los rubros que integran el recibo, siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos.
Supuestos en los que se Realiza el Trámite o Servicio:

Ser adulto mayor de 60 años.

Requisitos y montos
Medio de Presentación:

Escrito libre

Ordenamientos Juridicos
Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Formato de Trámite:
Sin formato
Indicaciones para la Presentación del Trámite o Servicio:
Presentarse a la oficina de la agencia comercial más cercana a su domicilio con los requisitos solicitados cada 4 meses para su renovación.
Datos Requeridos:

Nombre del solicitante, denominación social o razón social.
Domicilio del solicitante para recibir notificaciones
Órgano administrativo a quien va dirigido
Hechos o razones que dan motivo a la petición
Recibo de consumo de agua

Identificación Oficial Vigente

 

Ordenamientos Juridicos:
Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Documentos Requeridos

Documentos para entregar:

Recibo de Agua

Número de originales: 1
Original para cotejo: 1

Número de copias:

 

Odenamientos Juridicos:

Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.


Documentos para entregar:

Identificación Oficial

Número de originales: 1
Original para cotejo: 1

Número de copias: 1

 

Odenamientos Juridicos:

Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Montos a Pagar:

Gratuito

 

Odenamientos Juridicos:

Artículo 39 Fracción IV de la  Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.

Criterios de Resolución:

Ser adulto mayor de 60 años.
Presentar identificación oficial y que coincida con el registrado en la base de datos del sistema comercial.
Uso doméstico clase II y III.
No exceder 30 m3 de consumo de servicio mensual.
El adulto mayor que solicita el servicio deberá habitar el predio.
Cada 4 meses debe presentarse a ventanilla de atención al público, para constar su supervivencia y seguir disfrutando del programa.

Puntualidad en el pago de recibo.
Plazos y Resolución
Plazo Maximo de Respuesta:

Inmediato

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas, Articulo 18

Plazo para Prevenir:

5  días hábiles

 

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 19 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Plazo de Prevención:

5 días hábiles

 

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 19 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Ficta:

Negativa

 

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 18 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Tipo de Resolución:
Recibo de Agua

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas, Articulo 164 fracción III

Vigencia de la Resolución:

4 meses

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas, Artículo  39 fracción I

Donde Presentar el Trámite
Dependencia o entidad ante la que se realiza el trámite:

Nombre de la oficina: Agencia Comercial 20 Sur
Nombre de la dependencia: Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
Unidad administrativa: Dirección Comercial SMAPA
Tipo de oficina: Dirección de oficina donde se puede realizar el trámite
Persona responsable de atención: David Israel Molina Ocaña
Cargo del responsable: Atención al Público
Correo del responsable: .
Conmutador: (961) 6127759   ext:
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 16:00 los días Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes,
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 13:00 los días Sábado,

Datos de ubicación: 20ª. Sur Oriente #786 Fracc. Lomas del Venado, Tuxtla Gutiérrez Chiapas.
Oficina en dónde se puede solicitar el trámite de manera presencial:
Datos de Ubicación