Trámites y Servicios Trámites SMAPA Reposición de Medidor
Modalidad única
Datos básicos
Nombre del Trámite:

Reposición de Medidor

 

Ordenamientos Juridicos:
Ordenamiento jurídico: Ley de Aguas para el Estado de Chiapas. Artículo: 183
Ámbito del ordenamiento: Estatal               
Medio de publicación: Periódico Estatal
Fecha publicación: 08/12/2011

Unidad Adminitrativa del Trámite:
Dirección Comercial SMAPA
Descripción del Trámite:
Instalación de un nuevo medidor que permita evitar una medición presuntiva.
Tipo de Trámite o servicio:
Servicio
Utilidad de Realizar el Trámite o Servicio:
El usuario podrá requerir la reposición de su medidor en caso de robo, medidor destruido, medidor parado, opaco (en caso que no se le pueda dar mantenimiento) y se le cobrará conforme a lo que marque el medidor nuevo.
Supuestos en los que se Realiza el Trámite o Servicio:

El usuario : - Deberá presentarse en el área de atención al Público y/o taller de medidores para solicitar la Instalación de su aparato medidor en caso de robo, medidor destruido, medidor parado, medidor opaco (que no se le pueda dar mantenimiento),. - Deberá ir al corriente en sus pagos de servicio

Requisitos y montos
Medio de Presentación:

Escrito Libre

Ordenamientos Juridicos:
Ordenamiento jurídico: Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas            
Articulo: 15
Ambito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal

Formato de Trámite:
Sin Formato
Indicaciones para la Presentación del Trámite o Servicio:
Presentarse al área de atención al público de la agencia comercial más cercana a su domicilio con los requisitos solicitados para requerir la instalación de un nuevo medidor ya sea por robo, medidor destruido, medidor parado, medidor opaco (que no se le pueda dar mantenimiento).
Datos Requeridos:
  • Nombre del usuario
  • Número de cuenta para verificar en Sistema
  • Ubicación del predio para referencia

 

Ordenamientos Juridicos:
Ordenamiento jurídico: Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
Artículo: 15
Ámbito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal

Documentos Requeridos

Documentos para entregar:

Ubicación del predio para referencia

 

Odenamientos Juridicos:

Ordenamiento jurídico: Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
Articulo: 15
Ambito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal


Documentos para entregar:

Identificación Oficial

 

Número de originales: 0

Original para cotejo: No

Número de copias: 1

 

Odenamientos Juridicos:

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.
Articulo: 134
Ambito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal
Fecha publicación: 08/12/2011
Ordenamiento jurídico: Artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas, Manual de Servicios del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
Descripción, Pag 30

Ambito del ordenamiento: Municipal

 

Documentos para entregar:

Recibo de agua


Número de originales: 1
Original para cotejo: No
Número de copias: 0

 

Odenamientos Juridicos:

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.
Articulo: 134
Ambito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal
Fecha publicación: 08/12/2011

Montos a Pagar:

La Cantidad a pagar será de acuerdo a las tarifas que para dicho trámite autorice la Junta de Gobierno del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado.

Medidor $429.67

 

Odenamientos Juridicos:

Ordenamiento jurídico: Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.
Articulo: 39
Fracción: IV
Ambito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal

Fecha publicación: 08/12/2011
Criterios de Resolución:

- Se le informará a los usuarios que los gastos que se originen por la sustitución e instalación del medidor y materiales aparecerá en su próxima facturación.

 

- El Usuario deberá encontrarse en el domicilio al momento de realizar el trabajo para que firme de conformidad la orden de trabajo, de no encontrarse el usuario no se realizara el trabajo.
Plazos y Resolución
Plazo Maximo de Respuesta:

15 días hábiles

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
Articulo: 18
Ambito del ordenamiento: Estatal

Medio de publicación: Periódico Estatal
Plazo para Prevenir:

Inmediato

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
Articulo: 135
Ámbito del ordenamiento: Estatal

Medio de publicación: Periódico Estatal
Plazo de Prevención:

5 días hábiles

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
Articulo: 19
Ámbito del ordenamiento: Estatal

Medio de publicación: Periódico Estatal
Ficta:

Negativa

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
Articulo: 18
Ambito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal

Tipo de Resolución:

Autorización

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.
Artículo: 39
Fracción: I, IV y V
Ámbito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal
Fecha publicación: 08/12/2011

Vigencia de la Resolución:

No aplica

 

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
Articulo: 11
Ambito del ordenamiento: Estatal
Medio de publicación: Periódico Estatal

Información adicional
El solicitante deberá ir al corriente en sus pagos del servicio de Agua potable y Alcantarillado, así como haber realizado su reporte de robo.
Donde Presentar el Trámite
Dependencia o entidad ante la que se realiza el trámite:

Nombre de la oficina: Agencia Comercial 20 Sur
Nombre de la dependencia: Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
Unidad administrativa: Dirección Comercial SMAPA
Tipo de oficina: Dirección de oficina donde se puede realizar el trámite
Persona responsable de atención: David Israel Molina Ocaña
Cargo del responsable: Atención al Publico
Correo del responsable:
Conmutador: (961) 6187170, ext
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 16:00 los días Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes,
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 13:00 los días Sábado.

Oficina en dónde se puede solicitar el trámite de manera presencial:

Nombre de la oficina: Agencia Comercial 20 Sur
Nombre de la dependencia: Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
Unidad administrativa: Dirección Comercial SMAPA
Tipo de oficina: Dirección de oficina donde se puede realizar el trámite
Persona responsable de atención: David Israel Molina Ocaña
Cargo del responsable: Atención al Publico
Correo del responsable:
Conmutador: (961) 6187170, ext
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 16:00 los días Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes,
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 13:00 los días Sábado.