Trámites y Servicios Trámites SMAPA Reactivación del Servicio de Agua Potable
Modalidad única
Datos básicos
Nombre del Trámite:

Reactivación del Servicio de Agua Potable.

 

Ordenamientos Juridicos:
Artículo 35 Fracción II de la Ley de Aguas para el Estado de Chiapas

Artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas,  Manual de Servicios del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado pag. 21
Unidad Adminitrativa del Trámite:
Dirección Comercial SMAPA
Descripción del Trámite:

El usuario solicita al personal de atención al público la re activación del servicio.

Se analiza el historial del predio en el sistema (ATL) a reactivar para comprobar que no tenga adeudo.
Pago correspondiente por la reactivación del servicio.

El Departamento de Rezagos reinstalara los servicios si el trámite es procedente.
Tipo de Trámite o servicio:
Servicio
Utilidad de Realizar el Trámite o Servicio:
Reinstalación del Servicio de Agua potable
Supuestos en los que se Realiza el Trámite o Servicio:

Para los Usuarios que se encuentran en status de Baja Temporal y de usuarios que hayan regularizado su situación, ya sea liquidando el adeudo o celebrando un convenio

Requisitos y montos
Medio de Presentación:

Formato

Ordenamientos Juridicos
Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas

Formato de Trámite:
Descargar Formato
Indicaciones para la Presentación del Trámite o Servicio:

No contar con adeudo del servicio de alcantarillado

Requerir la reactivación del servicio de agua potable
Datos Requeridos:

Nombre, denominación o razón social de quien o quienes promuevan
Razones que dan motivo a la petición, el órgano administrativo a que se dirigen y lugar y fecha de
su emisión

El escrito deberá estar firmado por el interesado

 

Ordenamientos Juridicos:
Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas

Documentos Requeridos

Documentos para entregar:

Identificación Oficial

 

Número de originales: 1
Original para cotejo: SI

Número de copias: 1

 

Odenamientos Juridicos:

Artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas,  Manual de Servicios del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado pag. 21

Documentos para entregar:

Boleta del pago predial de la propiedad

Número de originales: 0
Original para cotejo: No

Número de copias: 1

 

Odenamientos Juridicos:

Artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas,  Manual de Servicios del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado pag. 21

 

Documentos para entregar:

Formato de reactivación de servicio.

Número de originales: 1
Original para cotejo: NO

Número de copias: 0

 

Odenamientos Juridicos:

Artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas,  Manual de Servicios del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado pag. 21
Montos a Pagar:
  • La cantidad a pagar será de acuerdo a las tarifas que para dicho trámite autorice la Junta de Gobierno del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado.
  • $180.00

Odenamientos Juridicos:

Artículo 39 Fracción  I Y IV de la  Ley de Aguas para el Estado de Chiapas

Artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas,  Manual de Servicios del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado pag. 21
Criterios de Resolución:

No contar con adeudo del servicio de alcantarillado

Requerir la reactivación del servicio de agua potable
Plazos y Resolución
Plazo Maximo de Respuesta:

15 días hábiles

 

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 137 de la  Ley de Aguas del Estado de Chiapas

Plazo para Prevenir:

Inmediato

 

Ordenamiento Juridicos:

Articulo 135  Ley de Aguas para el Estado de Chiapas

Plazo de Prevención:

5 días hábiles

 

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 19 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Ficta:

Negativa

 

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 18 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Tipo de Resolución:

Autorización

 

Ordenamiento Juridicos:

Art. 153 y 155 Inciso B) de la Ley de Aguas para el Estado de Chiapas

Vigencia de la Resolución:

La vigencia queda sujeta al pago oportuno de los usuarios (Se  procederá al corte del servicio de agua potable a los usuarios que tengan 2 o más periodos vencidos)

 

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 189  de la  Ley de Aguas para el Estado de Chiapas

Donde Presentar el Trámite
Dependencia o entidad ante la que se realiza el trámite:

Nombre de la oficina: Agencia Comercial 20 Sur
Nombre de la dependencia: Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
Unidad administrativa: Dirección Comercial SMAPA
Tipo de oficina: Dirección de oficina donde se puede realizar el trámite
Persona responsable de atención: David Israel Molina Ocaña
Cargo del responsable: Atención al Público
Correo del responsable: .
Conmutador: (961) 6127759   ext:
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 16:00 los días Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes,
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 13:00 los días Sábado,
Datos de ubicación: 20ª. Sur Oriente #786 Fracc. Lomas del Venado, Tuxtla Gutiérrez Chiapas.

Oficina en dónde se puede solicitar el trámite de manera presencial:
Datos de Ubicación