Bonificación Amanecer

Persona Física adulto mayor

Datos básicos

Nombre del Trámite:

Ordenamientos Juridicos:

Artículo 164 Fracción III de la Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.

Unidad Adminitrativa del Trámite:

Dirección Comercial SMAPA

Descripción del Trámite:

Apoyar en la economía de los adultos mayores de 60 años, hasta que se expida una orden para la cancelación del programa; se podrá seguir otorgando una tarifa referencial del 50% sobre el consumo de agua en los rubros que integran el recibo.

Tipo de Trámite o servicio:

Beneficio/Servicio

Utilidad de Realizar el Trámite o Servicio:

Tarifa preferencial del 50% sobre el consumo de agua en los rubros que integran el recibo, siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos.

Supuestos en los que se Realiza el Trámite o Servicio:

Ser adulto mayor de 60 años.

Requisitos y montos

Medio de Presentación:

Escrito libre

Ordenamientos Juridicos
Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Formato de Trámite:

Sin formato

Indicaciones para la Presentación del Trámite o Servicio:

Presentarse a la oficina de la agencia comercial más cercana a su domicilio con los requisitos solicitados cada 4 meses para su renovación.

Datos Requeridos:

Nombre del solicitante, denominación social o razón social.
Domicilio del solicitante para recibir notificaciones
Órgano administrativo a quien va dirigido
Hechos o razones que dan motivo a la petición
Recibo de consumo de agua

Identificación Oficial Vigente

Ordenamientos Juridicos:
Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Documentos Requeridos

Documentos para entregar:

Recibo de Agua

Número de originales: 1
Original para cotejo: 1

Número de copias:

Ordenamientos Juridicos:

Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Documentos para entregar:

Identificación Oficial

Número de originales: 1
Original para cotejo: 1

Número de copias: 1

Ordenamientos Juridicos:

Artículo 15 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Montos a Pagar:

Gratuito

Ordenamientos Juridicos:

Artículo 39 Fracción IV de la Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.

Criterios de Resolución:

Ser adulto mayor de 60 años.
Presentar identificación oficial y que coincida con el registrado en la base de datos del sistema comercial.
Uso doméstico clase II y III.
No exceder 25 m3 de consumo de servicio mensual.
El adulto mayor que solicita el servicio deberá habitar el predio.
Cada 4 meses debe presentarse a ventanilla de atención al público, para constar su supervivencia y seguir disfrutando del programa.

Puntualidad en el pago de recibo.

Plazos y Resolución

Plazo Maximo de Respuesta:

Inmediato

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas, Articulo 18

Plazo para Prevenir:

5 días hábiles

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 19 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Plazo de Prevención:

5 días hábiles

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 19 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Ficta:

Negativa

Ordenamiento Juridicos:

Artículo 18 de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas.

Tipo de Resolución:

Recibo de Agua

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas, Articulo 164 fracción III

Vigencia de la Resolución:

4 meses

Ordenamiento Juridicos:

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas, Artículo 39 fracción I

Donde Presentar el Trámite

Dependencia o entidad ante la que se realiza el trámite:

Nombre de la oficina: Agencia Comercial 20 Sur
Nombre de la dependencia: Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
Unidad administrativa: Dirección Comercial SMAPA
Tipo de oficina: Dirección de oficina donde se puede realizar el trámite
Persona responsable de atención: David Israel Molina Ocaña
Cargo del responsable: Atención al Público
Correo del responsable: .
Conmutador: (961) 6127759 ext:
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 16:00 los días Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes,
Horario de Atención: Desde 08:00 hasta 13:00 los días Sábado,

Datos de ubicación: 20ª. Sur Oriente #786 Fracc. Lomas del Venado, Tuxtla Gutiérrez Chiapas.

Oficina en dónde se puede solicitar el trámite de manera presencial:

Datos de Ubicación